Assistance téléphonique aux sinistrés des inondations
Contactez l'assistance téléphonique aux sinistrés des inondations au 1800 560 760 pour du soutien avec :
- divers services de nettoyage
- un endroit pour vous héberger
- de l'aide financière, psychologique et d'autres services de soutien.
Appuyez sur le 9 pour parler à un interprète.
Programme de nettoyage
Le programme de nettoyage est ouvert à toutes les personnes touchées par les inondations. Même si le bâtiment n'est pas assuré.
Le programme comprend :
- des évaluations structurales gratuites pour les propriétés et les entreprises touchées
- l'enlèvement des déchets en bordure de route.
Enlèvement des déchets en bordure de route
Nous collaborons avec les municipalités pour enlever les déchets en bordure de route causés par les inondations. Nous enlevons les déchets pour assurer qu'ils soient éliminés correctement.
Pour plus de renseignements, visitez votre conseil (local ).
Les déchets qui seront enlevés comprennent :
- tapis, électroménagers, équipements ou meubles endomagés, et autres articles ménagers
- équipement de cuisine, matériaux et fournitures d'entreprise
- liquides et déchets divers (en sacs, boites ou autres contenants)
- nourriture et déchets organiques(dans des sacs ou contenants).
Si possible, veuillez séparer ces articles et les déposer en bordure de route pour l'enlèvement.
Les déchets qui ne seront pas enlevés comprennent :
- carcasses d'animaux
- voitures, bateaux, caravanes réservoirs d'eaux pluviales de plus de 2000 litres
- substances dangereuses connues
Nous n'entrerons pas dans les résidences pour ramasser les déchets. La Environmental Protection Agency (EPA) (agence de protection et WorkSafe (sécurité au superviseront l'enlèvement des déchets.
Hébergement temporaire
Des logements temporaires sont disponibles pour les personnes qui ne peuvent réintégrer leur domicile suite aux inondations.
Contactezl'assistance téléphonique aux sinistrés des inondations au 1800 560 760 pour trouver un hébergement qui convient à vos besoins.
Logement temporaire : Rochester
Les résidents de Rochester peuvent accéder à des logements temporaires et du soutien à l' Elmore Event Centre (Elmore Field Days site) au 48 Rosaia Road, Burnewang VIC 3558. Le site est connecté aux services d'électricité et d'égouts. Il est essentiel de réserver. Nous encourageons toute personne de Rochester qui pourrait avoir besoin d'un logement temporaire de manifester leur intérêt dès que possible au centre communautaire de Rochester situé au Rochester Recreation Reserve Room. Pour plus de renseignements, visitez mise à jour du soutien à la communauté de Rochester.
Hébergement d'urgence : Mickleham
Le Centre for National Resilience de Mickleham fournit des logements d'urgence pour les personnes qui ne peuvent réintégrer leur domicile. Pour réserver, veuillez contacter l'assistance téléphonique aux sinistrés des inondations au 1800 560 760 ou visiter votre centre régional d'assistance aux sinistrés. Vous n'aurez pas l'autorisation d'entrer directement dans le Centre for National Resilience.
D'autres logements sont disponibles aux personnes pour qui le centre n'est pas adéquat, soit en hôtel, caravane ou appartement. Lorsque vous contacterez l'assistance téléphonique aux sinistrés des inondations, nous trouverons un logement temporaire adapté à vos besoins.
Pour plus de renseignements, visitez le Centre of National Resilience de Mickleham
Hébergement temporaire : Grande région de Shepparton
Les résidents de la grande région de Shepparton qui ont été grandement touchés par les inondations de 2022 dans le Victoria peuvent accéder immédiatement à un logement provisoire. Renseignez-vous et inscrivez-vous auprès du centre de soutien communautaire (Community Recovery Hub) au 132 Welsford Street, Shepparton. Pour plus de renseignements, visitez hébergement temporaire de la grande région de
Trouver de l'aide
Aide financière
Des paiements, subventions ou de l'aide financière pour les personnes et les entreprises touchées par les inondations de 2022 dans le Victoria.
Pour les membres de la communauté
Aide financière d'urgence
Ce paiement est conçu pour subvenir à vos besoins immédiats, tels que de la nourriture, un refuge, des vêtements, des médicaments et un logement.
Faites votre demande ici : Paiement de l'aide financière d'urgence - formulaire en au 1800 560 760 (appuyez sur le 9 pour parler à un interprète)
Aide pour se réinstaller
Si votre domicile a été endommagé ou détruit, ou si vous ne pouvez réintégrer votre domicile pendant une période de plus de 7 jours suite aux inondations, vous pourriez bénéficier d'une aide pour vous reinstaller.
Faites une demande en contactant l'assistance téléphonique aux sinistrés des inondations au 1800 560 760 (appuyez sur le 9 pour parler à un interprète).
Indemnité du gouvernement australien pour les sinistrés
Si vous avez subi une perte de revenu directement causée par les inondations, vous pourriez bénéficier de prestations régulières.
Faites votre demande ici : Inondations du Victoria, octobre 2022 – Indemnité pour les
Paiement du gouvernement australien pour les sinistrés
Les personnes grandement touchées par les inondations au Victoria pourraient bénéficier de paiements d'indemnisation.
Faites votre demande ici : Inondations du Victoria, octobre 2022 – Indemnité pour les sinistrésou le 1800 560 760 et appuyez sur le 9 pour parler à un interprète.
Pour élèves et étudiants
Les familles d'élèves des écoles du Victoria ou les étudiants qui vivent éloignés de leur famille et qui sont touchés par les inondations peuvent faire une demande de soutien. Ce soutien comprendra le remplacement de fournitures scolaires essentielles (uniformes, ordinateurs portables, clés de connexion internet et autres fournitures) qui ont été endomagés par les inondations.
Pour faire une demande, visitez demande d'aide aux étudiants sinistrés par les ou téléphonez le 1800 560 760 et appuyez sur le 9 pour parler à un interprète.
Pour les agriculteurs et producteurs primaires
Le soutien aux producteurs primaires sinistrés comprend le nettoyage et les frais de recouvrement pour les producteurs qui ont subi des pertes ou dommages directement liés aux inondations.
Pour plus de renseignements, visitez le programme d'aide aux producteurs primaires sinistrés du ou contactez le 1800 560 760 et appuyez sur le 9 pour parler à un interprète.
Pour les entreprises et clubs sportifs communautaires
Subventions pour les petites entreprises
Les entreprises et clubs sportifs communautaires sinistrés par les inondations pourraient bénéficier de subventions pour couvrir leurs dépenses liées aux dommages causés à la propriété, aux biens et aux équipements. Pour plus de renseignements, visitez subventions pour les entreprises et clubs sportifs communautaires sinistrés par les
Pour plus de renseignements, visitez la page sur l'aide
Service de santé et bien-être
Il est normal de ressentirde la négativité suite à une catastrophe. Du soutien est disponible pour vous et votre famille.
Voici quelques services de soutien auquels vous pouvez faire appel :
- Visitez – ou téléphonez le 13 11 14 – pour du soutien en situation de crise 24/7 par téléphone, texto ou tchat en ligne
- Visitez ou téléphonez le 13 22 89 – pour du soutien aux parents et gardiens
- Visitez Kids ou téléphonez le – 1800 55 1800 – pour du soutien aux enfants, adolescents et jeunes adultes
- Vous pouvez accéder à NURSE-ON-CALL (conseils infirmiers par téléphone) – au 1300 60 60 24 – pour des informations et conseils par des experts de la santé
- Contactez la Australian Psychological Society Referral Service (Service de référence de la société australienne des psychologues) – au 1800 333 497
- Visitez Safe ou contactez le 1800 015 188 – pour recevoir du soutien par des spécialistes en violence familiale 24/7
- Visitez Orange – pour du soutien aux adultes, enfant et jeunes personnes en situation de violence familiale
- Visitez Mental Health & Wellbeing – ou contactez le 1300 375 330 – pour prendre un rendez-vous en ligne, pour toute personne qui se sent accablée ou qui a besoin de soutien psychologique.
Pour de l'aide supplémentaire, visitez soutien psychologique et .
Si vous avez besoin d'un interprète, appelez TIS National au 131 450
Autres services d'aide
Vous pouvez accéder à d'autres services d'aide en anglais par les liens suivants :
- Retirer les débris d'amiante de manière sécuritaire après une – Si vous nettoyez votre maison après les inondations, soyez prudents avec l'amiante. Ne tentez pas de manipuler des matériaux qui pourraient contenir de l'amiante.
- Les dangers des matériaux qui contiennent de
- Réintégrer votre domicile après les
- Dangers liés aux animaux et
- Renseignements sur l'impact de la moisissure sur votre
- Subventions, conseils et ressources disponibles aux
- Services d'aide aux entreprises
- Trouver un avocat pour des questions liés aux
Faire du bénévolat ou un don
Faire du bénévolat
L' Australian Defence Force Disaster Relief Australia (armée australienne et le service australien d'aide aux participent également aux efforts de soutien aux sinistrés des inondations.
Si vous souhaitez faire du bénévolat pour aider une communauté locale, veuillez vous inscrire sur le service australien d'aide aux
Dons
Si vous souhaitez aider les personnes touchées par les inondations, vous pouvez faire un don par le biais du service de dons sans but lucratif
Reviewed 06 January 2023