AskVic Çokdilli Sohbet Robotu
AskVic, Victoria Hükümetinin Victoria'nın çokkültürlü toplum kesimlerinin ihtiyaç duydukları bilgilere ihtiyaç duydukları zaman erişmelerini destekleyen yeni bir girişimidir.
Victoria sakinleri Avustralya'nın en popüler mesajlaşma uygulamalarından biri olan WhatsApp üzerinden on dilde AskVic ile sohbet edebilir.
AskVic soruları cevaplayabilir ve Victoria sakinlerini aşağıdakiler dahil çeşitli konu başlıklarında daha fazla bilgiye yönlendirebilir:
- COVID-19 kısıtlamaları, destekleri ve aşılamaları
- işler ve kariyerler
- işletmeler
- konut sağlama
- ulaşım
- sosyal destek
- eğitim
- hukuk ve adalet.
AskVic nasıl kullanılır
AskVic'i kullanmak için WhatsApp hesabınız olmalı ve WhatsApp'ı cep telefonunuza veya mobil cihazınıza indirmiş olmalısınız.
Cihazınızda WhatsApp'ı açın, adres defterinize 0480 032 278 ekleyin ve merhaba deyin.
İletişim
Her türlü sorunuz için lütfen multicultural.communications@dffh.vic.gov.au e-posta adresiyle iletişime geçin
-
Sohbet robotuna girdiğiniz bilgileri nasıl kullanıyoruz?
Cevaplarınız COVID-19, ulaşım, konut sağlama, eğitim, iş, yasal haklar ve daha fazlası hakkında tercih ettiğiniz dilde size bilgileri sağlamamıza yardımcı olmada kullanılacak.
Sohbet robotuna girdiğiniz cevaplarınız gizli tutulacak ve hiçbir kişisel bilgi girmeniz gerekmez. Kimliğinizi ortaya çıkaran hiçbir bilgi toplamak istemiyoruz. Cep telefonu numaranızı yalnızca hizmet sunmak amacıyla WhatsApp üzerinden güvenli bir bağlantı kurmak için kullanıyoruz.
Sohbet robotunu kullanmanız gönüllülük esasına dayalıdır ve sohbetten istediğiniz zaman hiçbir sonucu olmadan ayrılabilirsiniz. Sohbet robotuna girdiğiniz bilgiler IT/idari yönetim ve bulut depolama hizmet sağlayıcılarımızdan aldığımız destekle beraber Aileler, Adalet ve Konut Edindirme Bakanlığı (DFFH) bünyesindeki Daha Adil Victoria Çokkültürlülük İşleri portföyü tarafından yönetilmektedir. Bazı sağlayıcılarımızın WhatsApp bulut depolama sunucuları yurt dışındadır (esas olarak ABD'de). Bilgilerinizin hiçbir kısmı depolama yönetimi amaçları dışında sağlayıcılarımız tarafından kullanılmayacak, paylaşılmayacak ve açıklanmayacaktır.
Sağladığınız bilgilere dayanılarak kimliğinizin ortaya çıkması mümkünse ne olur?
Cevaplarınız kimliğinizi ortaya çıkarabiliyorsa veya DFFH tarafından bu sohbet robotu aracılığıyla kişisel bilgilerin toplandığı durumlarda bunlar 2014 Gizlilik ve Veri Koruma Yasası (Vic) ve Gizlilik İlkemiz gerekliliklerine göre ele alınacaktır.
DFFH toplanan hiçbir bilgiden kimliğinizi ortaya çıkarmaya çalışmayacaktır ve hiçbir kişisel bilgiyi veya sağlık bilgisini yayınlamak veya raporlamak amacıyla kullanmayacaktır.
Sohbet robotunun kullanımıyla ilgili olarak kiminle iletişime geçebilirsiniz?
Verilerinizin nasıl korunduğu hakkında daha fazla bilgi edinmek mi istiyorsunuz? Bize privacy@dffh.vic.gov.au e-posta adresi üzerinden e-posta göndererek kişisel bilgilerinize erişim talep etmek (bu bilgilerin tarafınızdan sağlandığı durumlarda) veya bilgilerinizin gizliliğiyle ilgili diğer endişe ettiğiniz konular için bize başvurabilirsiniz.
Reviewed 14 June 2022