إعداد تطبيق VicEmergency الخاص بك
يوفّر لك تطبيق VicEmergency معلومات وتحذيرات فورية حول حالات الطوارئ التي قد تؤثّر عليك.
ويشمل ذلك الحرائق والفيضانات والعواصف والزلازل وتحذيرات الحالات الجوية وغيرها.
من المهم أن يكون لديك تطبيق VicEmergency على هاتفك وأن تعرف كيفية استخدامه.
تطبيق VicEmergency متوفّر باللغة الإنجليزية.
إذا كنت لا تستطيع قراءة اللغة الإنجليزية، يمكنك الاتصال بخدمة الترجمة التحريرية والشفهية (TIS) على الرقم 131450
قم بتنزيل التطبيق
يمكنك تنزيل التطبيق على هاتفك الذكي. هذا يعني أنه يمكنك تلقّي التنبيهات أينما كنت.
قم بتنزيل التطبيق من متجر التطبيقات على أجهزة Apple الخاصة بك
قم بتنزيل التطبيق من متجر Google Play على أجهزة Android الخاصة بك
التطبيق سهل الاستخدام
عند فتح التطبيق، سترى خريطة لولاية فيكتوريا.
تظهر على الخريطة رموز باللونين الأبيض والأسود. تمثّل هذه الرموز جميع المكالمات إلى رقم الطوارئ ثلاثة أصفار (000). أحيانًا يكون للحدث الواحد أكثر من رمز. وذلك لأن العديد من الأشخاص اتصلوا للإبلاغ عن ذلك.
يوضح كل رمز نوع الحادثة. استخدم هذه المعلومات لتحديد ما إذا كان هذا شيئًا تحتاج إلى معرفته والتصرف بناءً عليه.
قد ترى في التطبيق أيضًا رموزًا صفراء أو برتقالية أو حمراء ومناطق مظلّلة. هذه تحذيرات. يتم شرح مستويات التحذير الثلاثة في أسفل هذه الصفحة.
أنشئ ملفًا شخصيًا
لتحقيق أقصى استفادة من التطبيق، قم بإعداد ملفك الشخصي.
يمكنك استخدام التطبيق بدون ملف شخصي، ولكن إنشاء ملف شخصي يتيح لك حفظ مناطق المراقبة الخاصة بك وتلقّي الإشعارات.
لإنشاء ملفك الشخصي:
افتح Menu (قائمة) التطبيق واختر Create a profile (إنشاء ملف شخصي).
أدخل بياناتك وكلمة مرور.
سيتم حفظ إعداداتك وتطبيقها عند تسجيل دخولك إلى تطبيق VicEmergency من أجهزة أخرى أيضًا.
احفظ مناطق المراقبة ضمن ملفك الشخصي
مناطق المراقبة هي المناطق التي تهمّك، مثل منزلك أو مكان عملك أو مدرسة أطفالك أو أي مكان تزوره. ستتلقى إشعارًا عند وجود نشاط في إحدى مناطق المراقبة الخاصة بك.
كيفية إعداد منطقة مراقبة:
افتح الشاشة الرئيسية للتطبيق واختر Create watch zone (إنشاء منطقة مراقبة).
انقر على الخريطة حيث تريد منطقة المراقبة، أو ابحث عن عنوان أو ضاحية.
أعطِ منطقة مراقبتك اسمًا.
اختر حجم المنطقة التي ترغب في مراقبتها. في المناطق الريفية أو الإقليمية، اجعلها 10 كيلومترات على الأقل. في المدن أو المناطق الحضرية، تكون المساحات الأصغر التي تتراوح من 500 متر إلى 1 كيلومتر أفضل.
اختر أنواع الحوادث التي تريد تلقّي إشعارات بشأنها. ستتلقى دائمًا إشعارًا عند إصدار Emergency Warning (تحذير في حالات الطوارئ) أو تحذير Watch and Act (راقب وتصرف) في مناطق المراقبة الخاصة بك.
ما يجب فعله عند إصدار تحذير
عندما يكون الحادث خطيرًا، قد يتم إصدار تحذير. اقرأ التحذير بعناية واتخذ الإجراء الذي يوصي به.
إذا كان التحذير ضمن نطاق منطقة المراقبة الخاصة بك، فستتلقى إشعارًا على التطبيق الموجود على هاتفك.
هناك 3 مستويات من التحذير. يتم إصدار التحذيرات استجابةً للأحداث. لا تتحوّل الأمور دائمًا من الأقل خطورة إلى الأكثر خطورة. أحيانًا يكون أول تحذير تتلقاه هو الأكثر خطورة.
التحذيرات المستخدمة في حالات الطوارئ
يتم إصدار التحذيرات عندما يكون من المحتمل أن تؤثر عليك حالة طارئة.
وهي توفّر لك معلومات مهمة وتخبرك بما يجب عليك فعله للبقاء آمنًا.
ستكون هذه التحذيرات باللغة الإنجليزية، واستخدام لون التحذير هو أفضل طريقة لمعرفة مدى خطورة الحادث.
إذا كنت بحاجة إلى ترجمة رسالة تحذيرية، فاتصل بخدمة TIS على الرقم 131450.
مستويات التحذير الثلاثة
يوجد 3 مستويات مختلفة من التحذيرات في نظام التحذيرات الأسترالي:
الأصفر – Advice (نصيحة)
يشير التحذير الأصفر Advice إلى وقوع حادث في المنطقة. وقد يُعلمك أيضًا بانخفاض مستوى التهديد الخطير.
البرتقالي – Watch and Act (راقب وتصرف)
يُعلمك التحذير البرتقالي Watch and Act راقب وتصرف بوجود حالة طارئة تتطور في مكان قريب. يجب أن تكون مستعدًا لاتخاذ إجراءات لحماية نفسك والآخرين.
الأحمر – Emergency Warning (تحذير طارئ)
عند فتح إشعار في التطبيق، سترى رمز تحذير ملوّن ومنطقة ملوّنة مطابقة على الخريطة توضح المكان الذي ينطبق عليه التحذير.
انقر على الرمز أو المنطقة الملونة لقراءة التحذير.
للحصول على مزيد من التفاصيل حول حالة الطوارئ، اختر More info (مزيد من المعلومات).
اتبع دائمًا التعليمات الواردة في التحذير للحفاظ على سلامتك.
ترتيب التحذيرات
يمكن أن تأتي التحذيرات بأي ترتيب. إنها تعكس الوضع الحالي وما تحتاج إلى معرفته لمساعدتك على البقاء آمنًا. قد لا تتلقى تحذير Advice الأصفر اللون أولاً.
وقد يكون التحذير الأول Emergency Warning.
اقرأ كل تحذير فور وصوله، وتصرف إذا طلب منك ذلك.
فهم التعليمات الواردة في التحذيرات
يتضمن كل تحذير تعليمات حول الإجراءات التي يتعيّن عليك اتخاذها.
قد تختلف هذه التعليمات تبعًا لنوع حالة الطوارئ والظروف والتهديد الذي يواجه المجتمع.
ابقَ على اطلاع
يشير التحذير الأصفر "Advice نصيحة" إلى أن حادثًا ما قد بدأ ولكن لا يوجد خطر فوري. إذا تلقيت هذا التحذير، فعليك البقاء على اطلاع في حال تغيّر الوضع.
على سبيل المثال، قد تتلقى تحذيرًا أصفر اللون "Advice نصيحة" يطلب منك Stay informed (البقاء على اطلاع).
إذا كان هذا التحذير بسبب عاصفة، فسيُظهر رمز التحذير الأصفر سحابة عاصفة.
قد يعني البقاء على اطلاع أمورًا مثل:
شحن هاتفك
ركن سيارتك في مكان مغطّى وبعيدًا عن الأشجار
إحكام تثبيت الأثاث الخارجي
البقاء بالداخل.
إذا كان هذا التحذير يتعلق بفيضان، فسيظهر رمز التحذير الأصفر منزلًا مغمورًا بمياه الفيضان. قد يطلب منك التحذير Prepare now (الاستعداد الآن).
قد يشمل الاستعداد أمورًا مثل:
التحقّق من دليل الفيضانات في منطقتك
التحدّث مع عائلتك وأفراد أسرتك وجيرانك حول ما ستفعله
تعبئة سيارتك بالأغراض الضرورية.
تحدث الآن حالة طوارئ في مكان قريب
التحذير البرتقالي "Watch and Act راقب وتصرف" يعني وجود حالة طارئة تتطور في مكان قريب. إذا تلقيت هذا التحذير، فعليك البدء باتخاذ خطوات لحماية نفسك والآخرين.
على سبيل المثال، قد تتلقى تحذيرًا يطلب منك Monitor conditions as they are changing (مراقبة الظروف لأنها تتغير).
إذا كان هذا التحذير يتعلق بحريق غابات، فسيظهر رمز اللهب باللون البرتقالي.
قد تشمل مراقبة الظروف أمورًا مثل:
التحقق بانتظام من تطبيق VicEmergency
ضبط جهاز الراديو على محطة البث الخاصة بالطوارئ
التواصل مع جيرانك للتأكد من أنهم على علم بما يحدث
مراقبة الخارج بحثًا عن علامات أو دخان أو رماد أو ألسنة لهب. إذا ساءت الأوضاع، يجب عليك استخدام خطة الحرائق الخاصة بك والمغادرة.
اتبع تعليمات التحذير فورًا
يشير التحذير الأحمر "Emergency Warning التحذير الطارئ" إلى أنك في خطر مباشر، وأن حالة الطوارئ ستؤثر عليك. إذا تلقيت هذا التحذير، فاتبع التعليمات على الفور لأن أي تأخير قد يعرّض حياتك للخطر.
على سبيل المثال، إذا تلقيت تحذيرًا باللون الأحمر Emergency Warning التحذير الطارئ بشأن حريق مع تعليمات Take shelter now (احتمِ الآن)، فهذا يعني أنه من الخطر جدًا المغادرة.
قد يشمل الاحتماء أمورًا مثل:
التوجّه إلى الداخل، وإغلاق جميع الأبواب والنوافذ وفتحات التهوية
ارتداء ملابس واقية مثل القطن السميك أو الصوف وأحذية العمل
الذهاب إلى غرفة بها مخرج واضح وتوفّر رؤية للظروف في الخارج.
لتجنّب هذا الموقف، خطط دائمًا للمغادرة مبكرًا. فقد لا يتمكن رجال الإطفاء دائمًا من الوصول إليك.
لذلك من المهم فهم التحذيرات وكيفية الاستجابة لها. إذ يتعرّض الناس للخطر وقد يموتون لأنهم لا يعرفون ما يجب القيام به مسبقًا.
معلومات المجتمع
تظهر رسائل معلومات المجتمع أيضًا على خريطة التحذيرات. تظهر هذه الرسائل باللون الأزرق ويتم إرسالها عندما يكون التهديد ضئيلاً أو معدومًا. وهي توفّر معلومات وتحديثات محددة حول الحوادث.
هل أنت مستعد للطوارئ؟
إن فهم التحذيرات ليس سوى جزء واحد من الاستعداد لحالات الطوارئ.
يوفّر لك تطبيق وموقع VicEmergency معلومات مهمة قبل وقوع الأحداث وأثناءها وبعدها.
الاستعداد لحالات الطوارئ مسؤولية الجميع:
ضع خطة مع عائلتك
قم بتنزيل تطبيق VicEmergency وتعرّف على كيفية استخدامه
تعرّف على المخاطر في منطقتك.
Updated