設定 VicEmergency 應用程式
VicEmergency 應用程式為您提供緊急事故即時資訊及警示，包括火災、水災、風暴、地震、各種天氣警告等。
因此，在手機上安裝 VicEmergency 應用程式並了解其使用方法極為重要。
VicEmergency 應用程式以英語顯示。
如您不懂英語，可致電 131 450 聯絡翻譯及傳譯服務部（TIS）。
下載應用程式
應用程式可下載至智能手機。這表示無論身在何處，都可接收警示。
VicEmergency 應用程式簡單易用
開啟程式後，能看到維多利亞州地圖。
地圖上會顯示黑白圖示。這些圖示代表每一宗致電 Triple Zero（000) 的事故通報。有些時候同一事故會顯示多於一個圖示，這代表有多人致電通報該事故。
每個圖示均會顯示事故類型。您可根據相關資訊判斷是否需要留意相關情況並採取行動。
應用程式亦可能會顯示黃色、橙色或紅色圖示及標示區域。這些均為警示。本頁下方將進一步說明三種警示級別。
設定個人檔案
為充分使用應用程式功能，請設定個人檔案。
即使未設定個人檔案亦可使用應用程式，但建立個人檔案可讓您儲存關注區域並接收通知。
建立個人檔案的步驟如下：
- 開啟應用程式 Menu（選單），並選擇 Create a profile（建立個人檔案）。
- 輸入個人資料及設定密碼。
當在其他裝置登入 VicEmergency 應用程式時，您的設定亦會同步套用。
在個人檔案中儲存關注區域
關注區域是指與您相關的重要地點，例如住所、工作地點、子女就讀的學校或您正前往的地方。當關注區域內出現事故時，您將會收到通知。
如何設定關注區域：
- 開啟應用程式主畫面，並選擇 Create watch zone（建立關注區域）。
- 在地圖上點選您希望設定關注區域的位置，或搜尋地址或地區名稱。
- 為您的關注區域命名。
- 選擇您希望關注的區域範圍。在鄉郊或偏遠地區，建議區域範圍至少設定為 10 公里。在城市或市區範圍，設定為 500 米至 1 公里的較小區域會較為
合適。 - 選擇您希望接收通知的事故類型。當關注區域內發布 Emergency Warning 或 Watch and Act 警示時，您一定會收到通知。
發布警示時應如何應對
當事故情況嚴重時，可能會發布警示。請仔細閱讀警示內容，並按照當中的建議採取行動。
如警示涉及關注區域，您將會在手機上的應用程式收到通知。
警示分為三個級別。警示會因應事故情況而發布。警示並非一定由較低級別逐步升至最高級別。第一次發出的警示，有可能已是最嚴重級別。
緊急情況下使用的警示
當緊急事故可能對您造成影響時，便會發布警示。
警示會向您提供重要資訊，並告知應如何行動以保障安全。
警示內容將以英語顯示，而警示顏色是判斷事故嚴重程度的最佳方式。
如您需要將警示訊息翻譯成您的語言，請致電 131 450 聯絡 TIS 。
三個警示級別
澳洲警示系統設有三個不同的警示級別：
黃色—— Advice（資訊提示）
黃色「Advice」表示該區域內正發生事故。此級別亦可能用於通知嚴重威脅已
減弱。
橙色—— Watch and Act（密切關注並採取行動）
橙色「Watch and Act」表示附近出現正在加劇的緊急情況。您應準備好採取行動，以保障自己及他人的安全。
紅色—— Emergency Warning（緊急警示）
紅色「Emergency Warning」表示您正面臨即時危險。您必須立即行動。
閱讀警示內容
當在應用程式中開啟通知時，會看到按顏色區分的警示圖示，以及地圖上以相同顏色標示出警示適用的範圍。
點選圖示或顏色標示區域即可閱讀警示內容。
如需了解有關緊急事故的更多詳情，請選擇「More info」（更多資訊）。
請務必遵從警示內的指示行事，以保障自身安全。
警示發布次序
警示可按任何次序發布。警示反映當前情況，以及您為保持安全而需要知道的資訊。並非所有情況都會先發布黃色 Advice 警示。
第一個發出的警示，可以是 Emergency Warning。
請在每次收到警示時仔細閱讀，並按指示採取行動。
理解警示中的指示
每則警示均包含您需要採取的行動指示。
相關指示會因應緊急事故類型、當時情況及對社區構成的風險而有所不同。
保持留意最新資訊
黃色 Advice 警示表示事故已經發生，但目前並無即時危險。如您收到此警示，應持續留意最新資訊，以防情況出現變化。
例如，您可能會收到一則黃色 Advice 警示，指示您「Stay informed」（保持留意最新資訊）。
如該警示與風暴有關，黃色警示圖示將顯示風暴雲。
您可採取以下行動，保持留意最新資訊：
- 為手機充電
- 將車輛停泊於有遮蓋及遠離樹木的位置
- 固定戶外家具
- 留在室內
如該警示與水災有關，黃色警示圖示將顯示被洪水淹沒的房屋。警示亦可能指示「Prepare now」（立即作好準備）。
準備工作可包括：
- 查閱所在地區的水災指引
- 與家人、同住人士及鄰居商討應對安排
- 在車內準備必需品
附近出現正在加劇的緊急情況
橙色 Watch and Act 警示表示附近出現正在加劇的緊急情況。如您收到此警示，應開始採取行動，以保障自己及他人的安全。
例如，警示可能指示您「Monitor conditions as they are changing」（密切留意情況變化）。
如該警示與叢林火災有關，橙色警示圖示將顯示火焰。
可採取以下行動，密切留意情況：
- 定期查看 VicEmergency 應用程式
- 收聽您的緊急廣播電台
- 與鄰居確認他們已瞭解最新情況
- 留意戶外是否出現煙霧、灰燼或火焰跡象如情況持續惡化，您應按照既定的防火計劃撤離
立即遵從警示指示
紅色 Emergency Warning 表示您正面臨即時危險，該緊急事故將對您造成直接影響。如您收到此警示，必須立即遵從指示，任何延誤均可能對生命構成危險。
例如，如您就火災收到紅色 Emergency Warning，並指示您「Take shelter now」（立即就地尋找安全位置），即表示情況過於危險，並不適宜撤離。
避難措施可包括：
- 進入室內，並關閉所有門窗及通風口
- 穿著具保護作用的衣物，例如厚棉或羊毛衣物及工作靴
- 前往具備明確逃生出口，並可觀察室外情況的房間
為避免此情況，請務必及早計劃撤離。消防人員未必能在任何情況下即時到達協
助您。
理解警示內容及應對方式十分重要。若未能事先瞭解應如何應對狀況，則可能因此陷入危險，甚至失去生命。
社區資訊
社區資訊訊息亦會顯示於警示地圖上。此類訊息以藍色顯示，並於威脅程度極低或沒有威脅時發布。相關訊息提供有關事故的具體資訊及最新進展。
您是否已作好緊急應變準備？
理解警示只是應對緊急情況準備工作的一部分。
VicEmergency 應用程式及網站在事故發生前、期間及之後，均會為您提供重要
資訊。
為緊急情況作好準備，是每個人的責任，這包括：
- 與家人制定應對計劃
- 下載 VicEmergency 應用程式，並瞭解其使用方法
- 瞭解所在地區的潛在風險
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