Afet sonrası yardım ve kurtarma çalışmaları (Türkçe Turkish)

Acil bir durum sırasında destek alma

Üç sıfır

Acil bir tehlike altındaysanız 000'ı arayın.

VicEmergency Yardım Hattı

VicEmergency Yardım Hattı; fırtınalar, yangınlar ve seller dahil olmak üzere tüm büyük acil durumların öncesinde, sırasında ve sonrasında önemli bilgi sunar. Buna acil durum uyarıları ve bilgileri de dahildir.

1800 226 226 numaralı telefondan VicEmergency Yardım Hattını arayın.

Ayrıca 131 450 numaralı telefondan Translating and Interpreting Service'ı [Yazılı ve Sözlü Tercüme Hizmeti] arayabilir ve VicEmergency Yardım Hattını aramalarını isteyebilirsiniz.

State Emergency Service [Eyalet Acil Durum Servisi]

State Emergency Service (SES), sel, fırtına, toprak kayması, tsunami veya deprem sırasında veya sonrasında Viktorya'nın herhangi bir bölgesinde yardım sunar.

Aşağıdaki durumlarda 132 500 numaralı telefondan SES'i arayın:

• bir ağaç devrilmiş ve evinizde ya da aracınızda kalıcı hasara neden olmuşsa
• catınızda hasar varsa veya çatınız ciddi şekilde akıyorsa
• evinize giriş veya çıkışınızı engelleyen büyük bir ağaç ya da dal devrilmişse
• evinizi su basması veya su basmak üzere olması durumunda.

Tercümana ihtiyacınız varsa aradığınızda SES operatöründen tercüman isteyin.

VICSES internet sitesinden kendi dilinizde bilgi edinin.

Acil bir durum sonrasında hemen destek alma

Acil Durum yardım merkezleri

Acil durum yardım merkezi, acil bir durum sırasında veya sonrasında yardım alabileceğiniz güvenli bir yerdir. Yiyecek, giyecek, battaniye, ilk yardım, acil barınma ve bilgilendirme gibi temel ihtiyaçlar için destek sağlar.

Acil yardım merkezlerinin adres bilgileri VicEmergency internet sitesinde yer almaktadır.

Acil durum konutları

Acil bir durum sonrasında kalacak bir yere ihtiyacınız varsa yardım almak için yerel belediyenizle(opens in a new window) iletişime geçin veya acil yardım merkezini ziyaret edin.

Ayrıca 131 450 numaralı telefondan Translating and Interpreting Service'ı [Yazılı ve Sözlü Tercüme Hizmeti] arayabilir ve belediyenizin acil durum konutlarına ilişkin bilgilerin tercüme edilmesi için yardım isteyebilirsiniz.

Elektrik kesintileri ve aksamalar

Yıldırım, sel, sıcak hava dalgaları, orman yangınları veya şiddetli rüzgarlar gibi aşırı hava koşulları nedeniyle kesintiler ve aksaklıklar yaşanabilir.

Elektriğiniz kesilirse ne zaman yeniden bağlanacağını öğrenmek için elektrik dağıtım şirketinizle iletişime geçin.

Acil durumlarda maddi destek ödemeleri

Eviniz büyük bir acil durum nedeniyle zarar gördüyse, Viktorya Hükümetinden acil durum yardımı ödemesi almaya hak kazanabilirsiniz. Bu parayı geri ödemek zorunda değilsiniz.

Yararlanabileceğiniz iki farklı türde ödeme vardır:

• Acil durum destek ödemesi
• Acil durum sonrası yeniden yapılanma yardımı.

VicEmergency Yardım Hattını 1800 226 226 numaralı telefondan arayarak destek talebinde bulunabilirsiniz.

Ayrıca 131 450 numaralı telefondan Translating and Interpreting Service'ı [Yazılı ve Sözlü Tercüme Hizmeti] arayabilir ve VicEmergency Yardım Hattını aramalarını isteyebilirsiniz.

Diğer ödemeler

Bir afet sonrasında Avustralya Hükümetinden başka ödeme veya destek hizmetleri almaya da hak kazanabilirsiniz.

Services Australia'yı ziyaret edin ve ''translate'' öğesini seçerek aşağıdaki konular hakkında daha fazla bilgi edinin:

• Avustralya Hükümeti Afet Kurtarma Ödemesi
• Afet Yardımı Ödeneği
• Afet yardımı ödemeleri (sesli anlatım)
• Doğal afet ödemeleri (sesli anlatım).

Ruh sağlığı ve esenlik desteği

Acil durum olaylarından etkilenen kişiler fiziksel, zihinsel ve duygusal tepkilerin bir karışımını yaşayabilirler.

Duygusal sağlığınızı yönetme ve Viktorya dönemi acil durum ödemelerine erişim hakkında çevrilmiş bilgiler için Aile, Adalet ve Konut Bakanlığı nı ziyaret edin.

Eve dönerken güvenliğinizden emin olma

Orman yangını, sel ya da fırtınadan sonra çevredeki koşullar tehlike arz etmeye devam edebilir.

Tahliye edildiyseniz, acil hizmet yetkilileri güvenli olduğunu söyleyene kadar evinize dönmeyin. Hasar görmüş binalar, devrilmiş ağaçlar ve güvenli olmayan sular gibi tehlikelere karşı dikkatli olun.

Bilgi sahibi olun, acil durum yetkililerinin yönlendirmelerine uyun ve ihtiyaç duyarsanız yardım isteyin.

Orman yangını sonrası

• Acil durum yetkilileri güvenli olduğunu bildirene kadar harekete geçmeyin.
• Yangın sonrası tehlike oluşturabilecek ağaçlar, yollar ve patikalara karşı dikkatli davranın.
• Asbest zarar gördüyse, söküm için lisanslı bir profesyonelden hizmet alın.

Sel felaketinden sonra

• Acil durum yetkilileri güvenli olduğunu söylemeden evinize dönmeyin.
• Gaz ve elektrik tesisatınızın güvenliğini kalifiye bir uzmana kontrol ettirin.
• Asbest, kanalizasyon sızıntıları ve küfe karşı dikkatli olun.

Fırtına sonrası

• Acil durum yetkililerinin tüm belirsizlikleri gidermesini bekleyin.
• Düşen elektrik hatlarından en az 8 ila 10 metre uzakta durun.
• Sarkan dallara, devrilen ağaçlara ve fırtına kalıntılarına dikkat edin.

Daha fazla bilgi için aşağıdaki internet adreslerini ziyaret edin:

• Yangın sonrası: güvenli bir sekilde eve dönmek
• Sel felaketi sonrası: güvenli bir sekilde eve dönmek
• Evinize döndüğünüzde enerji güvenliği
• Elektrik kesintileri: alternatif yakıt ve elektrik uretiminin güvenli kullanımı.

Acil durum sonrasında uzun süreli yardım alma

Acil Durum Kurtarma Yardım Hattı [Emergency Recovery Hotline]

Acil Durum Kurtarma Viktorya [Emergency Recovery Victoria]; orman yangını, fırtına veya sel gibi felaketlerden etkilenen kişilere mevcut yardımları sağlar.

Acil Durum Kurtarma Yardım Hattı size aşağıdaki konularda yardımcı olabilir:

• İyileşme sürecinizde destek amaçlı sunulan hizmetler
• sigorta hasar başvuruları
• ruh sağlığı veya esenlik hizmetleri
• hukuki destek.

Acil Kurtarma Yardım Hattı nı 1800 560 760 numaralı telefondan arayın. Tercüman için 9'u tuşlayın.

Kurtarma Desteği

Fırtına, orman yangını veya sel gibi acil durumların ardından toparlanmanıza destek olacak aşağıdaki hizmetler her zaman hazır bulunmaktadır.

Lifeline [Yaşam Destek Hattı]

Lifeline, Avustralya'daki ruh sağlığı sorunlarıyla mücadele eden herkese 24 saat kriz desteği ve intiharı önleme hizmetleri sağlayan bir yardım kuruluşudur.

lifeline.org.au internet adresini ziyaret edin veya 13 11 14 numaralı telefonu arayın.

Tercüman ile Lifeline nasıl aranır:

1. 131 450 numaralı telefonu arayın (yerel tarife üzerinden ücretlendirilir).
2. Konuştuğunuz dili belirtin.
3. Bağlanmak için 'Lifeline 13 11 14' deyin.
4. Bağlanmak için bekleyin.
5. Lifeline kriz destek görevlisiyle kendi dilinizde konuşun.

Parentline [Ebeveyn Destek Hattı]

Parentline, 0–18 yaş arası çocukların ebeveynleri veya bakıcıları için gizlilik esasına dayalı bir telefon destek hizmetidir. Ebeveynlikle ilgili konularda gizli danışmanlık ve destek sunmaktadırlar.

Ayrıca, İngilizce bilmeyen ebeveyn ve bakıcıların yazılı ve sözlü tercüme hizmetlerine erişmelerine yardımcı olabilirler.

Parentline’a dair çevrilmiş bilgileri görüntülemek için internet sitesini ziyaret edin veya 13 22 89 numaralı telefonu arayın.

Kids Helpline [Çocuklar için Yardım Hattı]

Kids Helpline, 5–25 yaş arası çocuk ile gençlere ücretsiz, gizli, 7 gün 24 saat erişilebilen çevrim içi ve telefon danışmanlığı sunar.

kidshelpline.com.au adresini ziyaret edin veya 1800 55 1800 numaralı telefonu arayın. Bir tercümana ihtiyacınız varsa 131 450 numaralı telefondan National Translating and Interpreting Service'ı [Ulusal Çeviri ve Tercümanlık Hizmeti] arayın ve Kids Helpline ile görüşmek istediğinizi söyleyin.

NURSE-ON-CALL [Nöbetçi Hemşire Hattı]

NURSE-ON-CALL, 7 gün 24 saat lisanslı hemşirelerden anında ve profesyonel sağlık tavsiyesi sağlayan telefon hizmetidir.

healthdirect.gov.au/nurse-on-call internet adresini ziyaret edebilir veya 1300 60 60 24 numaralı telefonu arayabilirsiniz.

Bir tercümana ihtiyacınız varsa 131 450 numaralı telefondan National Translating and Interpreting Service'ı arayın ve NURSE-ON-CALL ile görüşmek istediğinizi söyleyin.

Safe Steps

Safe Steps, Vikyorya’da 7 gün 24 saat ulaşılabilen, aile içi şiddet kriz hizmeti olup telefon üzerinden destek sağlar. Kriz hattı, alanında eğitimli, deneyimli ve anlayışlı aile içi şiddet uzmanları tarafından yanıtlanır.

safesteps.org.au internet adresini ziyaret edin veya 1800 015 188 numaralı telefonu arayın.

Tercümana ihtiyacınız varsa:

• 1800 015 188 numaralı kriz hattını arayabilir
• safesteps@safesteps.org.au adresine e-posta gönderebilir ya da
• safesteps.org.au/live-chat adresinden mesaj atabilirsiniz.

Aşağıdaki bilgileri vermeniz gerekir:

• tercih ettiğiniz dil
• ulaşılabilir bir telefon numarası ve
• sizin için güvenli olan geri arama saati.

Ya da internet sitelerini ziyaret edebilir ve dilinizi aramak için 'erişilebilirlik menüsünü' [accessibility menu] seçebilirsiniz.

The Orange Door

Orange Door, aile içi şiddete maruz kalan yetişkinlere, çocuklara ve gençlere yönelik hizmetler sunmaktadır.

Bu hizmet, Pazartesi'den Cuma'ya 09:00–17:00 saatleri arasında açıktır (resmi tatillerde kapalıdır).

Bulunduğunuz yere veya posta koduna göre arama yaparak yerel hizmetinizi bulun.

Kendi dilinizde bilgi almak için Orange door'u ziyaret edin.

Bir tercümana ihtiyacınız varsa hizmet ekibine şu bilgileri verin:

• ulaşılabilir bir telefon numarası
• tercih ettiğiniz dil
• sizin için güvenli geri arama saati.

Daha sonra bir tercüman sizi geri arar.

Ruh Sağlığı ve Esenlik Merkezleri [Mental Health and Wellbeing Hubs]

Ruh Sağlığı ve Esenlik Merkezleri aşağıdakiler de dahil olmak üzere bir dizi konuda size yardımcı olabilir:

• anksiyete
• evsizlik
• finansal zorluklar
• toplumsal izolasyon
• madde kullanımı veya bağımlılığı
• ve içinde bulunduğunuz sıkıntı.

Daha fazla bilgi için betterhealth.vic.gov.au/mental-health-and-wellbeing-hubs internet adresini ziyaret edin veya 1300 375 330 numaralı telefonu arayın.

Kendi dilinizde yardıma ihtiyacınız varsa 131 450 numaralı telefondan National Translating and Interpreting Service'ı arayabilir ve bir tercüman isteyebilirsiniz. Ardından da 1300 375 330 numaralı telefondan Ruh Sağlığı ve Esenlik Merkezlerine bağlanmayı isteyin.